QUY ĐỊNH ĐỔI HÀNG

1. Điều kiện để khách hàng được đổi sản phẩm:

- Chỉ áp dụng với sản phẩm mua nguyên giá và đổi 1 lần duy nhất.

- Thời gian đổi trong vòng 05 ngày kể từ ngày mua sản phẩm.

- Không áp dụng đổi sản phẩm nguyên giá sang sản phẩm giảm giá, hoặc sản phẩm đang có chương trình ưu đãi khác.

- Sản phẩm chưa qua sử dụng, còn nguyên tem mác và kèm hóa đơn.

 

2. Các sản phẩm không áp dụng đổi sau khi mua:

- Sản phẩm quần áo lót, phụ kiện.

- Sản phẩm giảm giá hoặc mua trong chương trình ưa đãi khác.

 

3. Giá trị đổi sản phẩm: bằng hoặc cao hơn giá trị sản phẩm đã mua trước đó.

 

4. ZENDA không giải quyết bất kỳ trường hợp nào về việc trả hàng.

 

Quý khách vui lòng kiểm tra hàng và hóa đơn trước khi ra khỏi cửa hàng. Xin chân thành cảm ơn!